Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens SZR-SNLK verwerkt wanneer u deze website gebruikt en een boekingsaanvraag verstuurt, waarom, en welke rechten u hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is SZR-SNLK. Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons bereiken via de contactgegevens op deze website.

Welke gegevens wij verwerken

• Boekingsaanvraag: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, ophaaladres en bestemming, datum en tijd, aantal passagiers en bagagestukken, vluchtnummer en -tijd, kinderzitjes, voorkeur voor een voertuig en uw speciale wensen.
• De taal waarin u de website hebt gebruikt.
• Technische gegevens: uw IP-adres wordt verwerkt om de website te leveren; ter voorkoming van misbruik wordt bij uw aanvraag alleen een eenrichtings-hash van het IP-adres opgeslagen, niet het adres zelf.
• Adressuggesties: de tekst die u in een locatieveld typt, wordt naar ons eigen operationeel transfersysteem gestuurd om suggesties te tonen; deze wordt niet met derden gedeeld.

Doeleinden en rechtsgronden

• Uw boekingsaanvraag behandelen, contact met u opnemen en na bevestiging uw transfer uitvoeren (precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst — art. 6, lid 1, b AVG).
• De website beschermen tegen spam en misbruik (gerechtvaardigd belang — art. 6, lid 1, f AVG).
• Wettelijke verplichtingen nakomen, zoals boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten nadat de dienst is geleverd (art. 6, lid 1, c AVG).

Ontvangers

Uw aanvraag is alleen zichtbaar voor bevoegde medewerkers van SZR-SNLK. Na bevestiging ontvangt de chauffeur die aan uw transfer is toegewezen de gegevens die daarvoor nodig zijn (zoals uw naam, ophaalpunt en vlucht). Voor hosting en het versturen van e-mails gebruiken wij dienstverleners die gebonden zijn door verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Beveiliging en bewaartermijn

Uw telefoonnummer en e-mailadres worden versleuteld opgeslagen. De toegang is per rol beperkt en wordt gelogd. Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor uw aanvraag en transfer en om wettelijke bewaarplichten na te komen; daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt ook klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in het land waar u woont (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit, GBA).

Geen profilering

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten over u en maken geen profielen. De taalsuggestie op basis van uw browser en land is enkel voor uw gemak; u kunt de taal altijd wijzigen.